需求诊断

用户反映每到换季就出现皮肤过敏症状，如起红疹、发痒、脱皮，且使用药膏治疗效果不佳，症状反复。这表明用户可能存在敏感肌肤问题，需要从内部进行调理。

深度解析

敏感肌肤是由于肌肤屏障功能受损，对外界刺激过于敏感导致的。中医理论认为，皮肤过敏与人体内环境失衡有关，如脾胃虚弱、气血不足等。因此，中医调理敏感肌肤主要从以下几个方面入手：
1. 调理脾胃：脾胃为后天之本，脾胃虚弱会导致肌肤营养不良，从而引发过敏。
2. 补益气血：气血不足会导致肌肤失去滋养，容易引发过敏。
3. 清热解毒：过敏肌肤往往伴随着热毒症状，清热解毒有助于改善肌肤状况。

推荐的书籍中，《减法护肤》强调减少对肌肤的刺激，从日常生活中改善肌肤状况；《国医大师陈彤云诊治皮肤病经验集萃》和《皮肤病的中医防治与调养》则提供了丰富的中医调理方法，包括中药方剂、食疗、穴位按摩等。

行动建议

1. 阅读推荐的书籍，了解中医调理敏感肌肤的方法。
2. 调整饮食，避免辛辣、油腻、刺激性食物，多吃蔬菜水果。
3. 保持良好的作息，避免熬夜。
4. 注意日常护肤，选择适合敏感肌肤的护肤品。
5. 如症状严重，建议咨询专业医生。